استفاده از خدمات وبسایت بافتنیهای آنا و ثبتنام در دورهها یا خرید محصولات به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر می‌باشد.
۱. مالکیت فکری و حق نشر دورههای آموزشی
کلیه ویدیوها، جزوات، الگوها و پترن‌های ارائه‌شده در وبسایت بافتنیهای آنا حاصل تلاش اختصاصی مدرسان این مجموعه بوده و مشمول قوانین حمایت از حقوق مولفان و مصنفان است. هرگونه کپی‌برداری، بازنشر، فروش مجدد یا اشتراک‌گذاری عمومی ویدیوها شرعاً و قانوناً ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.
۲. حساب کاربری و مسئولیت کاربران
کاربران گرامی موظف هستند در هنگام ثبتنام از شماره همراه متعلق به خود استفاده نمایند. مسئولیت حفظ رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری بر عهده کاربر است. دسترسی به ویدیوهای دورهها مادامالعمر بوده و در بخش «دورههای من» در دسترس خواهد بود.
۳. سفارش و ارسال محصولات فیزیکی
سفارش‌های محصولات فیزیکی و ابزارها ظرف ۴۸ الی ۷۲ ساعت کاری پس از ثبت نهایی، بسته‌بندی و تحویل شرکت ملی پست می‌گردند. کد رهگیری مرسوله پستی به محض ارسال از طریق پیامک برای خریدار ارسال خواهد شد.
۴. حفظ حریم خصوصی کاربران
مجموعه بافتنیهای آنا متعهد است از اطلاعات محرمانه کاربران از جمله شماره‌های تماس، آدرس پستی و سوابق خرید با بالاترین استانداردهای امنیتی محافظت نموده و آن را در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار ندهد.